Very Mobile: low-cost, ma a discapito della velocità?

Very Mobile è un operatore virtuale della telefonia già molto conosciuto. Ecco a chi si appoggia questo provider mobile, i servizi e i costi previsti nelle offerte. I clienti sono tutti soddisfatti oppure c’è qualcuno che ha espresso critiche?

Smartphone
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Nel variegato panorama degli operatori virtuali o MNVO (Mobile Virtual Network Operator), uno di quelli più in voga al momento è certamente Very Mobile. Non deve stupire che molti utenti siano attratti dalle promozioni mobile di questo nuovo operatore, giacchè i pacchetti che propone sono in effetti molto convenienti, specialmente se confrontati con una concorrenza sì agguerrita, ma non sempre in grado di offrire servizi a costi moderati. Con Very Mobile, i clienti possono contare su offerte trasparenti senza vincoli di durata; penali di disattivazione o ogni altro tipo di costo indesiderato. Come già visto per diversi altri operatori virtuali low cost.

Di seguito vogliamo vedere da vicino proprio questo operatore, per capire in sintesi come funziona, che cosa offre e quali sono le condizioni delle tariffe, in modo che il possibile cliente abbia le idee chiare prima di sottoscrivere un eventuale contratto. Infine, ci focalizzeremo su alcuni dei commenti e pareri più interessanti di coloro che hanno già provato l’operatore virtuale Very Mobile. Ciò allo scopo di capire qual è l’umore prevalente e se davvero questo MNVO spicca per convenienza e per l’ottimo rapporto qualità-prezzo. Ma prima di sottoscrivere un contratto con questo gestore è altresì importante sapere chi è proprietario della rete su cui si appoggia il MVNO e quali sono le condizioni delle tariffe. Facciamo chiarezza.

Copertura Very Mobile, dove si appoggia?

Come abbiamo appena accennato, Very Mobile è un operatore virtuale della telefonia, ossia di fatto una società che fornisce servizi di telefonia mobile senza avere alcuna licenza per il relativo spettro radio; né avere per forza tutte le infrastrutture necessarie per offrire tali servizi, sfruttando a tal fine una parte dell’infrastruttura di un operatore mobile reale. In altre parole, i MVNO – tra cui Very Mobile – consistono in operatori che si affidano ad un provider tradizionale e alle infrastrutture proprietarie del gestore.

In particolare, Very Mobile è una società di proprietà di WindTre e i clienti che decidono di sottoscrivere le sue offerte si appoggiano di fatto sulla rete del gestore WindTre. La copertura del servizio è dunque garantita in virtù delle antenne che WindTre ha in Italia. Non deve allora sorprendere che – come per tanti altri operatori virtuali – anche la rete di Very Mobile riesca a toccare il 99% del territorio nazionale. In estrema sintesi, le aree nelle quali il segnale dell’operatore principale è scarso o quasi assente saranno così le stesse in cui anche Very Mobile avrà problemi di linea.

Con riferimento al rapporto tra provider tradizionale (principale) e provider virtuale, è interessante notare quanto segue. Infatti, se per la copertura tra il MVNO e il gestore principale c’è praticamente una coincidenza assoluta, lo stesso non può dirsi per la connessione online. Infatti, una delle peculiarità che accomuna gli accordi tra provider tradizionale e virtuali è rappresentata dalla limitazione delle velocità fatta valere sulle reti dei MVNO da parte del gestore proprietario. Questo è ben comprensibile: se fosse altrimenti, i rischi di ‘migrazione’ degli utenti verso l’operatore low cost sarebbero tutt’altro che remoti. Ecco perchè l’intesa tra Very Mobile e WindTre non fa eccezione. Detto collegamento condiviso della rete implica – lo ribadiamo – che in ipotesi di guasti o malfunzionamenti delle antenne e delle strutture vi saranno problemi sia per gli utenti WindTre che per quelli Very Mobile.

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Very Mobile: rete veloce, ma solo in teoria?

In base a quanto appena rilevato, è chiaro che gli utenti che attivano una delle offerte Very Mobile potranno accedere alle reti 2G, 3G e 4G di WindTre. Vi è da dire che come ad es. Vodafone, il gestore tradizionale spicca per avere una delle reti migliori d’Italia. Anzi, la sua Top Quality Network è stata premiata come linea che offre la miglior esperienza video; la più alta velocità di download e upload. Oggi inoltre è tra le prime tre per copertura in tutta la penisola.

Come detto però, scegliere una delle offerte economiche Very Mobile – che tra poco vedremo – non garantirà le prestazioni di questa rete, giacchè alle tariffe del suo MVNO il gestore applica un cd. limitatore di performance. Ecco perchè la velocità massima in download sarà fino a 30 Megabit/s, così come in upload. Attenzione però: questi sono i dati della banda che si potrebbe toccare a livello teorico; la reale velocità del collegamento sarà piuttosto legata alla copertura della zona in cui si trovano i clienti.

Ciò non impedisce agli utenti di sfruttare ampiamente i servizi offerti, come ad es. lo streaming, il download contenuti e l’invio di materiali in modo agevole. Inoltre grazie all’hotspot si potrà condividere il proprio pacchetto dati anche con gli altri dispositivi presenti nelle vicinanze del cellulare. Ciò è a costo zero.

Offerte Very Mobile: 4 criteri di scelta da considerare

Premettiamo che un utente che intende orientarsi verso le migliori offerte telefoniche per le proprie esigenze, deve o dovrebbe sempre tenere bene a mente i seguenti quattro parametri di riferimento:

  • Velocità, giacchè non tutti gli operatori hanno la stessa velocità di navigazione
  • Costo, in quanto il rapporto qualità prezzo è essenziale per capire quale sia una buona offerta per le proprie tasche;
  • Copertura: rilevante è anche sapere se un certo operatore ha una buona copertura del territorio;
  • Assistenza, ossia la qualità del servizio reso dai singoli operatori, a livello di cortesia e professionalità.

Offerte Very Mobile: alcuni servizi principali dei piani mobile

Da notare che Very Mobile è tra i gestori che interrompono la navigazione quando il cliente termina i dati inclusi nella promozione. Ciò nella evidente finalità di evitargli addebiti indesiderati. Assai apprezzata è anche la possibilità di usare il servizio ‘Rinnova Ora’, ossia un’opzione che consente agli utenti di anticipare l’offerta. In pratica, se il cliente termina i Giga o supera i bundle di minuti o sms potrà far valere il rinnovo della promozione azzerando i contatori. La data del nuovo rinnovo sarà dunque correlata questo nuovo termine.

Attenzione anche ad un altro elemento: per chi passa a Very Mobile (portabilità) o attiva una nuova Sim è anche possibile domandare ed ottenere le nuove Sim virtuali, meglio conosciute come eSim. Detti clienti non avranno più la scheda fisica che noi tutti conosciamo; invece potranno fare riferimento su un codice digitale ad hoc. E’ interessante notare che i tempi per il cambio sono molto brevi e le soluzioni in oggetto stanno si stanno diffondendo anche in Italia per la loro praticità. Tuttavia, prima di fare richiesta della eSim è obbligatorio assicurarsi che il dispositivo che si possiede sia compatibile con la tecnologia citata.

Le promozioni del gestore Very Mobile compaiono sul sito web ufficiale e nei negozi partner di Very Mobile; mentre sulla pagina dell’azienda è possibile trovare il punto vendita più vicino. Il lato positivo delle tariffe proposte da questo operatore virtuale sono i prezzi moderati e gli ampi bundle, ma anche i minuti e gli sms illimitati per i clienti. Lo vedremo ora: Very Mobile punta su promozioni molto aggressive, orientate limpidamente ad attrarre il maggior numero di clienti che compiono il passaggio da un altro gestore.

Offerte Very Mobile: ecco quali sono

Nel corso della stagione estiva, Very Mobile prevede l’interessante promozione “Estate con GIGA X2″, per tutti, anche per i già clienti. La sua durata è fino al 31 agosto e consente di fatto di raddoppiare i Giga. Si tratta di una promozione mirata ad attrarre nuovi clienti. In buona sostanza, chi attiverà un nuovo numero o compirà la portabilità si vedrà infatti raddoppiati i Giga della sua offerta per due mesi. Alla fine del periodo promozionale, i Giga previsti nel bundle torneranno ad essere quelli previsti dall’opzione tariffaria a suo tempo concordata.

In particolare, la promozione “Estate con Giga X2” sarà valida su tutte le offerte di Very Mobile. Potranno attivarla anche i già clienti contestualmente ad un cambio di tariffa che, ricordiamo, è del tutto a costo zero.

Le tariffe Very Mobile con Giga X2

Di seguito le offerte per chi compie la MNP (ossia la portabilità del numero) da Iliad, Poste Mobile, CoopVoce, Fastweb e altri (SIM a costo zero online, attivazione gratuita):

50 GIGA:

  • Minuti illimitati;
  • SMS illimitati;
  • 50 GIGA – 100 GIGA per i primi 2 mesi;
  • 5,99 euro al mese;
  • spedizione gratuita della Sim.

100 GIGA:

  • Minuti illimitati;
  • SMS illimitati;
  • 100 GIGA – 200 GIGA per i primi 2 mesi;
  • 6,99 euro al mese;
  • Spedizione gratuita della Sim.

Di seguito le offerte per chi compie la MNP (portabilità del numero) da TIM, Vodafone, Kena e altri (SIM gratis online, attivazione gratuita):

50 GIGA:

  • Minuti illimitati;
  • SMS illimitati;
  • 50 GIGA – 100 GIGA per i primi 2 mesi;
  • 11,99 euro al mese;
  • Spedizione gratuita della Sim.

100 GIGA:

  • Minuti illimitati;
  • SMS illimitati;
  • 100 GIGA – 200 GIGA per i primi 2 mesi;
  • 13,99 euro al mese;
  • Spedizione gratuita della Sim.

Di seguito le offerte per i nuovi numeri (SIM a costo zero online, attivazione al costo di 5 euro e non 9,99 euro):

50 GIGA:

  • Minuti illimitati;
  • SMS illimitati;
  • 50 GIGA – 100 GIGA per i primi 2 mesi;
  • 5,99 euro al mese;
  • Spedizione gratuita della Sim.

100 GIGA:

  • Minuti illimitati;
  • SMS illimitati;
  • 100 GIGA – 200 GIGA per i primi 2 mesi;
  • 7,99 euro al mese;
  • Spedizione gratuita della Sim.

Come accennato poco sopra, la navigazione garantita dall’operatore virtuale Very Mobile è su rete 4G fino a 30Mbps sia in download che in upload.

I vantaggi della sottoscrizione delle offerte Very Mobile

In effetti, non sono pochi i vantaggi correlati a tutte le offerte appena citate. Grazie a Very Mobile, infatti, gli extra costi non sono mai applicati, giacchè non vi sono consumi imprevisti, e nessun costo di cambio offerta.

Offerte Very Mobile: niente costi nascosti, vincoli contrattuali o penali

In altre parole, con Very Mobile non vi sono vincoli contrattuali, legati alla durata; costi o penali di disattivazione che impediscano di cambiare operatore. Inoltre, l’offerta si rinnova lo stesso giorno ogni mese e, in ogni caso, è possibile verificarla quando si vuole con l’app dedicata. L’utente sul piano dei costi è altresì al sicuro giacchè paga soltanto il costo della propria offerta. In buona sostanza, per non spendere nulla in più se l’utente termina i Giga viene bloccata la navigazione. Ma per far ripartire l’offerta, è sufficiente andare sull’app e fare tap su “Rinnova ora”.

Anche la ricarica è facile, giacchè si può fare prima di ogni rinnovo oppure, se si vuole eliminare il pensiero, si può attivare la ricarica automatica via app dedicata. Così ogni mese sarà scalato soltanto il costo di rinnovo della propria offerta e nient’altro. In ogni offerta Very Mobile, sono inclusi i seguenti servizi a costo zero: Ti ho cercato; RingMe; Hotspot. Inoltre, l’offerta è utilizzabile in Unione Europea: vi sono a disposizione 3,3 Giga più tutti i minuti e gli SMS inclusi, senza alcun costo ulteriore. Si può comunque controllare i Giga utilizzabili in Unione Europea anche sull’app Very Mobile. E il cliente può liberamente scegliere se abilitare o meno le chiamate internazionali.

Con Very Mobile c’è altresì la possibilità di cambiare offerta senza costi aggiuntivi, indipendentemente dal fatto che si sia o meno un vecchio o nuovo cliente. Ciò dall’app Very o chiamando a costo zero il 1929. Sul piano dei costi, è assolutamente importante ricordare che i servizi a pagamento sono bloccati: infatti, per evitare il pericolo di attivare involontariamente servizi a pagamento indesiderati come chiamate a sovraprezzo; abbonamenti a oroscopi; suonerie; sfondi; ecc., sono stati tutti bloccati.

Offerte Very Mobile: si possono attivare in oltre 3000 punti vendita

Con questo operatore virtuale l’utente compra e attiva la SIM online, ovunque ci si trovi, o in più di 3.000 negozi in tutta Italia per attivare Very Mobile. E come già ricordato sopra, la rete ha circa il 99,6% di copertura (4G fino a 30 Mbps). Si possono guardare film; ascoltare musica e condividere storie con la massima fluidità, per un’esperienza di navigazione eccellente. Ma non solo: grazie all’hotspot sempre previsto nelle offerte, si possono utilizzare i Giga sul tuo smartphone o condividerli con altri dispositivi collegati in Wi-Fi.

Le modalità di acquisto sono assai semplici: online sarà sufficiente scegliere l’offerta per le proprie esigenze e seguire le indicazioni. Sarà ottenuta la SIM nella propria cassetta postale normalmente in 5 giorni lavorativi, senza dover essere presenti di persona alla consegna. Conseguita a SIM, occorre fare il download dell’app Very e attivarla con la video identificazione, ossia una procedura già vista altrove.

Se l’utente intende rivolgersi al negozio, potrà ottenere la sua Sim Very attiva in pochi minuti e potrà iniziare subito a usarne le funzionalità (Clicca qui per scoprire il negozio Very più vicino). Anche l’assistenza si rivela uno dei punti di forza di Very Mobile. Infatti l’operatore garantisce aiuto per ogni esigenza. E’ sufficiente consultare la sezione Supporto sul sito web ufficiale o sull’app Very, oppure si può chiamare a costo zero il 1929 per acquistare le offerte; per informazioni sullo stato dell’acquisto via web e sull’attivazione della SIM Very.

Offerte Very Mobile, app dedicata ed eSim: la tecnologia al primo posto

L’app dedicata dell’operatore virtuale Very Mobile si rivela molto utile. Infatti, grazie ad essa è possibile usare la funzionalità contatore e credito residuo. Si può altresì accedere all’app per conoscere in pochi attimi quanti Giga vi sono ancora a disposizione. Ancora, è possibile gestire con un solo accesso tutte le SIM intestate; ma anche controllare addebiti e accrediti e il dettaglio del traffico effettuato. Come sopra accennato, tramite l’app è possibile attivare la funzione di ricarica automatica (si possono utilizzare le carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard o il conto PayPal).

Per passare a un’offerta con più Giga oppure arricchirla, o ancora per portare il proprio numero di un altro gestore su una SIM Very già attivata, si può usare la sezione “Offerta” dell’app Very. Anche la funziona ‘Rinnova Ora’, vista più sopra, è sfruttabile con l’app dedicata. La eSim di Very Mobile è una opportunità interessante. Infatti vi sono zero tempi di consegna, giacchè è installabile in pochi minuti; è pratica perchè non si può smagnetizzare e non si deve conservare niente. La eSim ha inoltre l’indubbio vantaggio di poter includere più numeri sullo stesso smartphone, ad es. quello del lavoro e quello privato. Ed è ecologica, poichè non essendo fisica, non danneggia l’ambiente.

Very Mobile prevede un catalogo di offerte a parte per il nuovissimo settore delle eSim: per informazioni di maggior dettaglio, basta cliccare qui. Infine, merita una menzione l’iniziativa denominata “Porta un amico in Very“, attiva fino al 30 settembre. E’ previsto un premio a favore di chi condivide la convenienza dell’operatore: infatti, perché per ogni amico che un utente porta in Very vi sono fino a 10 euro a testa, per un massimo di 100 euro di ricariche omaggio. Certamente una promozione interessante e che potrà convincere non poche persone.

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Le opinioni dei clienti che hanno provato Very Mobile: pro e contro

A questo punto, ci focalizziamo come al solito sulle opinioni dei clienti che hanno scelto questo operatore virtuale, onde capire quali sono i giudizi dati dagli utenti e contribuire a orientare i clienti verso la miglior scelta per le proprie esigenze.

I commenti positivi sulle offerte Very Mobile

In considerazione di quanto visto finora, di certo le opinioni favorevoli non mancano. Molti utenti hanno sottolineato la varietà delle offerte, tutte economiche se confrontate con quelle di altri operatori. In particolare, le tariffe proposte avrebbero un prezzo basso soprattutto per chi intende cambiare operatore, oppure per chi attiva una nuova SIM. Apprezzata altresì la chiarezza espositiva del sito web ufficiale, con le varie offerte presentate senza alcuna ambiguità. Pareri positivi per quanto attiene alle funzionalità connesse all’uso dell’app dedicata, come ad es. la ricarica automatica e il servizio ‘Rinnova Ora’.

Anche la eSim, sfruttabile da chi ha uno smartphone di ultimissima generazione, ha degli indubbi vantaggi, sottolineati dalla clientela. Tra essi, la praticità, la finalità di tutela dell’ambiente e la possibilità di avere più numeri nello stesso cellulare, cosa molto utile per chi ha un numero per il lavoro e uno per la vita privata. Pareri tutto sommato buoni anche per quanto attiene al servizio assistenza e alla copertura della rete, con un segnale di buon livello nella generalità delle situazioni.

I commenti negativi sulle offerte Very Mobile

Qualche nota stonata non manca mai, per ogni operatore. Ecco allora coloro che rilevano che il segnale su rete 4G LTE con velocità massima fino a 30 Mbps non è di certo il meglio sulla piazza e non può essere paragonata alle offerte 5G. Inoltre, la velocità indicata quasi mai viene toccata in concreto.

Diversi utenti hanno segnalato alcuni problemi tecnici o disguidi organizzativi per quanto attiene alla spedizione e attivazione della Sim ed eSim. Altri hanno rilevato problemi circa l’iter di portabilità numero di telefono. Qualcuno ha segnalato che nelle zone montane o comunque lontane dai centri abitati, l’operatore non garantirebbe un segnale adeguato e altri ancora hanno puntato il dito contro il servizio assistenza, che come già visto per diversi altri operatori, è in grado di ‘spaccare’ i pareri della clientela in modo molto netto. Ma si tratta pur sempre di critiche già viste altrove e che non fanno che confermare che per ogni operatore c’è sempre un misto di luci ed ombre. Al cliente la scelta finale e l’ultima parola sull’offerta che ritiene più vantaggiosa.