Conto corrente bloccato, telefoni fuori posto ed una fila interminabile. Il giallo su Banca Bper di Macerata.
“Mi sono trovato senza un euro sul conto. Non sono riuscito a fare la spesa, né il rifornimento alla mia automobile”. Questa la testimonianza di un cittadino di Macerata, correntista in Banca Bper nella filiale di “Sforzacosta“, che pochi giorni fa non è più riuscito ad accedere al suo conto corrente. Cosa è successo? Moltissime le segnalazioni arrivate in redazione a seguito di questa situazione, così incerta, scaturita probabilmente dalla migrazione di fondi da Banca Ubi, presso Banca Bper.
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Giallo Banca Bper: attimi di panico
“Il mio conto è congelato, non sono riuscito a prelevare nemmeno fuori allo sportello della mia filiale di riferimento. Recandomi in banca, ho notato la presenza di quindici persone ed essendo a rischio assembramento, ho deciso di tornare a casa e segnalare il problema al servizio clienti dell’istituto bancario. Tutte le linee telefoniche erano bloccate e fuori uso”. Le segnalazioni arrivano anche dai dipendenti, che il 27 di febbraio non hanno trovato lo stipendio accreditato sul conto.
Giallo Banca Bper: cosa è successo?
A creare questa situazione di disagio, è stata la migrazione dei fondi Ubi banca a Bper. Quest’operazione, effettuata tra il 20-21 febbraio ha interessato a livello nazionale l’integrazione di 620 filiali. Un’iniziativa partita da Bergamo agli inizi di Febbraio di quest’anno. Fino ad oggi sono state spostate circa il 70% delle utenze bancarie presenti nei database. Una maxi operazione che ha creato non pochi disagi ai clienti, ed interesserà anche i mesi a seguire.
Il secondo passaggio per il completamento del processo, è programmato per il fine settimana del 10-11 aprile 2021.